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よくあるご質問
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琉球セーフティー HOME - よくあるご質問 - 不動産仲介・管理者様向け

ご質問一覧

■一般的な内容

これから琉球セーフティーの賃貸保証を利用していきたいのですが、どうすればよいでしょうか？
審査にはどのくらい時間がかかりますか？
督促はどのように行っていますか？
現在他社の保証制度を利用していますが、次回更新時から琉球セーフティーの保証に切替えたいと思っています。可能でしょうか？
一般住居のほかにコンテナも管理していますが保証契約は可能ですか？
緊急連絡先は必ず必要ですか？

■集金代行業務について

引落し口座は選べますか？
引落し口座の指定は契約後からでも変更可能でしょうか？
法人契約や店舗利用にも口座振替は利用できますか？
集金代行サービス利用の際に、借主はカードを作る必要があるのでしょうか？
初回口座振替までの保証はどうなるのですか？

ご質問一覧

	これから琉球セーフティーの賃貸保証を利用していきたいのですが、どうすればよいでしょうか？

	当社ご利用の際には、まず取扱店加盟登録が必要になります。加盟登録の契約後、入居者様やオーナー様へ保証制度についてご説明いただくためのパンフレットなどの営業ツール、またご利用にあたってのマニュアル、保証契約書などをご用意させていただきます。加盟料、会費などの費用は一切ございません。取扱店登録はこちらから
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	審査にはどのくらい時間がかかりますか？

	審査結果は、30分程度でご回答しております。 ※記入漏れや必要書類の不備などがございますと、お時間がかかる場合がございます。
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	督促はどのように行っていますか？

	入居者様との折衝では、まずしっかりお話をうかがい、収入などの状況を把握し、無理のない入金計画を提案させていただきます。単に退去を促すのではなく、より良い状態での家賃入金の正常化を目指しております。またコンプライアンスを重視した対応をしております。扉のロックをするなど、強制的に部屋の出入りをできなくする行為などは行っておりません。
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	現在他社の保証制度を利用していますが、次回更新時から琉球セーフティーの保証に切替えたいと思っています。可能でしょうか？

	家賃滞納がないことを前提にご利用可能です。お申込み手続きの詳細については、お電話または当ホームページよりお問い合わせください。
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	一般住居のほかにコンテナも管理していますが保証契約は可能ですか？

	可能です。コンテナ、レンタルボックス、倉庫なども保証しております。但し、保証内容、契約の条件などが異なるため詳細については、お電話または当ホームページよりお問い合わせください。
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	緊急連絡先は必ず必要ですか？

	お申込みの際にご身内の方で必ずいただいております。入居者様が病気、事故、行方不明によりご身内の方に連絡を取らなくてはならない場合に緊急連絡先へご連絡いたします。
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	引落し口座は選べますか？

	日本国内のほぼ全ての金融機関・郵便局にてご利用可能です現在お客様が利用している金融機関をそのまま利用することが可能です。
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	引落し口座の指定は契約後からでも変更可能でしょうか？

	変更可能です。再度口座振替依頼書をご提出いただきます。
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	法人契約や店舗利用にも口座振替は利用できますか？

	個人や住居と同じくご利用可能です。
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	集金代行サービス利用の際に、借主はカードを作る必要があるのでしょうか？

	カードを作る必要はございません。口座振替依頼書のみ必要となります。
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	初回口座振替までの保証はどうなるのですか？

	保証は入居時より開始しておりますので、初回口座振替前でも保証対象となっております。
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